通信终端产品维修中心 （以下简称“维修中心”）提供产品售后服务支持

1.技术支持服务

　　装机员在装机过程中如遇到任何问题，可拨打服务热线0451-53605935、登录维修中心网站（http://www.areawx.com）或拨打当地支援服务工程师电话寻求技术支持服务，由维修中心专业人员为您解决产品使用过程中遇到的各类问题。

2.联系方式

　　公用售后服务电话：0451-53605935

　　联系负责人： 刘宽（技术服务工程师）

　　联 系 电 话：13654553713

3.售后服务承诺

接到故障电话，能电话解决的当时解决。不能解决的与用户沟通按照区域到场处理故障。

哈尔滨市内：12小时内到场处理问题。

哈尔滨外县（包括松北区、呼兰区、阿城区）以及大庆、绥化：48小时内到场处理问题。

黑龙江省其他地市：72小时内到场处理问题。

其他省市地区：72小时内到场处理问题，由服务工程师当时与申告人确定时间。

4.保修方式

　　维修中心对省内各地市返修的故障设备在出厂半年之内给予免费保修服务，以维修中心实际确认的数量型号为准，并且收到返修产品后我们会与您进行核对品牌数量。请各单位返修时将配套配备的电源适配器、语音分离器、网线、话线一并送回，以免给您装机工作带来不便。

5.售后投诉

如果您对我们的售后服务不满意或有什么意见及建议，请您拨打我的电话，我会竭诚为您服务。

联 系 人：杨星

联系电话：0451-53605935（办公）  15124568642（手机）

传       真：0451-82115508

E - mail  ：myth4978@163.com